Política de privacidad

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POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Flatify es una aplicación para compartir piso que ayuda a organizar el hogar (en adelante: aplicación, oferta, producto) para Android e iOS y está operada por AppMates UG (haftungsbeschränkt), (en adelante: Flatify, proveedor) con sede en Karlsruhe.

La siguiente política de privacidad se aplica a todos los usuarios registrados de la aplicación. Al registrarse, usted acepta la siguiente política de privacidad.

1) Organismo responsable

El organismo responsable de la recogida, tratamiento y uso de sus datos personales en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) es 

AppMates UG (responsabilidad limitada)
Schallmauerweg 52
50354 Hürth

Responsable de protección de datos:

AppMates UG (responsabilidad limitada)

Schallmauerweg 52
50354 Hürth

Alemania
support@flatify-app.com

Si tiene alguna duda sobre sus datos o sobre esta política de privacidad, o si desea ejercer sus derechos como interesado, póngase en contacto con el responsable del tratamiento o con nuestro delegado de protección de datos.

2) Cifrado

Todos los datos, tanto en la comunicación con las aplicaciones como en la comunicación con terceros proveedores, se transmiten tanto entrantes como salientes de forma encriptada TLS. Al utilizar nuestro sitio web, puede reconocer la conexión cifrada en la barra de direcciones de su navegador por el hecho de que la línea del navegador empieza por "https://" y por el símbolo de cifrado que se encuentra allí.

El cifrado TLS impide que terceros lean los datos transmitidos. 

3) Recogida, tratamiento y uso de datos personales
3.1) Datos personales

"Datos personales" en el sentido del RGPD significa cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable; se considera que una persona física es identificable si puede ser identificada, directa o indirectamente, en particular por referencia a un identificador como un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea o uno o más factores específicos de la identidad física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural o social de dicha persona física.

Sus datos personales (por ejemplo, dirección de correo electrónico, datos en la app) sólo serán procesados por el proveedor de conformidad con las disposiciones de la ley de protección de datos aplicable. Las siguientes normas le informan sobre el tipo, el alcance y la finalidad de la recogida, el tratamiento y el uso de los datos personales. Esta declaración de protección de datos sólo se refiere a la oferta mencionada. Si se le remite a otras ofertas a través de enlaces, le rogamos que se informe allí sobre el tratamiento respectivo de sus datos.

3.2) Recogida de datos al utilizar nuestro sitio web

Cuando visita nuestro sitio web www.flatify-app.com  el servidor web registra automáticamente archivos de registro que no pueden asignarse a una persona concreta en virtud de nuestros intereses legítimos de conformidad con el art. 6, apdo. 1 lit. f) DSGVO. Estos datos incluyen, por ejemplo, el tipo y la versión del navegador, el sistema operativo utilizado, la URL de referencia (la página visitada anteriormente), la dirección IP del ordenador solicitante, la fecha y hora de acceso de la solicitud al servidor y la solicitud de archivos del cliente (nombre del archivo y URL). Estos datos sólo se recogen con fines de evaluación estadística y por motivos de seguridad (por ejemplo, para esclarecer actos de abuso o fraude) y se almacenan durante un periodo de 7 días, tras el cual se eliminan. Si fuera necesario almacenar los datos durante más tiempo con fines probatorios, quedarán exentos de supresión hasta que se haya aclarado definitivamente el incidente correspondiente.

Cookies

Para que el uso de los sitios web sea más fácil y eficaz en general, el propio proveedor o terceros encargados por el proveedor de hacerlo almacenan las denominadas cookies en el disco duro del cliente. La base jurídica es el art. 6 párr. 1 lit. f) DSGVO.

Una cookie es un pequeño archivo de texto que se utiliza, entre otras cosas, para recopilar información relativa al uso de un sitio web. Estas cookies no pueden ejecutar programas ni transferir virus a su ordenador. No contienen datos personales, no pueden asignarse a personas concretas y se eliminan automáticamente al cabo de un año como máximo, salvo que se indique lo contrario. Estos datos no se fusionan con otras fuentes de datos.

También es posible utilizar nuestros sitios web sin cookies. Puede desactivar el almacenamiento de cookies en su navegador, restringirlas a determinados sitios web o configurar su navegador para que le notifique en cuanto se envíe una cookie. También puede eliminar las cookies del disco duro de su ordenador en cualquier momento.

3.3) Datos personales al utilizar la aplicación Flatify
3.3.1) Información obligatoria

Para utilizar la aplicación, el usuario debe proporcionar una "dirección de correo electrónico" y una "contraseña" como información obligatoria. Estos sirven para identificar al usuario y para la comunicación entre el proveedor y el usuario. La dirección de correo electrónico y todos los demás datos del usuario no son visibles para otros usuarios. El almacenamiento de los datos se basa en su consentimiento de conformidad con el art. 6 párr. 1 lit.a) DSGVO.

3.3.2) Datos proporcionados por el usuario

Flatify también recopila datos proporcionados por el usuario que puede introducir al utilizar la aplicación. Esto incluye un perfil de usuario compuesto por los siguientes datos:

Correo electrónico

Ubicación

Tipo WG

Artículos en listas de la compra

Tareas creadas

Cuando se crea la cuenta de usuario, también se recogen y almacenan los siguientes datos:

Nombre
Dirección de correo electrónico

Contraseña

3.3.3) Datos recogidos automáticamente por Flatify 

Durante el registro, se realiza un registro único:

la fecha de registro,

el sistema operativo del dispositivo utilizado (Android/iOS)

el país y el idioma (mediante la configuración regional: la configuración regional es un conjunto de ajustes que contiene los parámetros de configuración regional de los programas informáticos. Estos parámetros incluyen principalmente el idioma de la interfaz de usuario, el país y la configuración del juego de caracteres, la disposición del teclado, los números, la moneda y los formatos de fecha y hora). 

La recopilación de estos datos sirve para mejorar y personalizar nuestros servicios y se basa en nuestros intereses legítimos de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 lit. f) DSGVO.

3.3.4) Datos recogidos durante el uso de la aplicación

Durante el uso de la aplicación, Flatify también recopila

la dirección IP actual correspondiente,

la versión de la aplicación utilizada en cada caso,

la zona horaria actual

La recopilación de estos datos sirve para mejorar y personalizar nuestros servicios y se basa en nuestros intereses legítimos de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra f) de la DSGVO.

3.3.5) Relación contractual

Si se va a establecer una relación contractual entre el usuario y el proveedor, o se va a desarrollar o modificar su contenido, AppMates almacena datos personales del usuario sobre la base del art. 6 párr. 1 lit. b) DSGVO, en la medida en que sea necesario para la ejecución del contrato. El usuario tiene la opción de adquirir la versión PLUS de la aplicación Flatify como parte de una suscripción a través de una compra in-app. Si decide adquirir la versión PLUS, será redirigido directamente a la App Store de Apple o a Google Play Store a través del botón de pedido, en función de su sistema operativo.

Aquí transmitimos la fecha de inicio y fin y, en su caso, la fecha de finalización de las suscripciones, así como el motivo de la finalización (por ejemplo, tras cualquier revocación). Los datos para el procesamiento de pagos son recogidos directamente por las tiendas de aplicaciones. Puede consultar las declaraciones de privacidad de las tiendas de aplicaciones aquí:

Apple App Store: https://www.apple.com/de/privacy

Google Play Store: https://policies.google.com/privacy

4) Uso de herramientas de análisis web, remarketing y retargeting

Sobre la base de nuestros intereses legítimos en el sentido del artículo 6, apartado 1, letra f) de la DSGVO, utilizamos diversas herramientas o plugins para el análisis web, el remarketing y el retargeting con el fin de optimizar nuestra presencia en línea y poder elaborar ofertas más específicas para usted.

Se utilizan cookies, se envía la dirección IP y/o se recogen y analizan diversos tipos de datos. Esto incluye, por ejemplo, el número de visitantes del sitio web, la duración de la visita, el tiempo medio de carga de la página y el origen de los visitantes.

En detalle:

7.1) Google Analytics

Utilizamos Google Analytics, un servicio analítico de web prestado por Google. Google Analytics utiliza cookies que permiten analizar el uso que hacen los usuarios del sitio web. La información que genera la cookie acerca de su uso de este sitio web (incluyendo su dirección IP) se transmite generalmente a un servidor de Google en los EE.UU. y se almacena allí. Flatify/Appmates ha activado la anonimización de IP añadiendo el código "gat._anonymizeIp();" a las páginas web para que su dirección IP sea acortada previamente por Google dentro de los estados miembros de la UE o en otros estados contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo (el llamado enmascaramiento de IP). Sólo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google en EE.UU. y se acortará allí. Google usará esta información por cuenta nuestra con el propósito de seguir la pista de su uso del website, recopilando informes de la actividad del website y prestando otros servicios relacionados con la actividad del website y el uso de Internet. Google podrá transmitir dicha información a terceros cuando así se lo requiera la legislación, o cuando dichos terceros procesen la información por cuenta de Google.

Google ofrece una extensión para navegadores web (complemento) que puede utilizarse para impedir la recopilación de datos por parte de Google Analytics y el tratamiento de estos datos por parte de Google. https://tools.google.com/dlpage/gaoptout El complemento puede descargarse e instalarse bajo su propia responsabilidad en

Para más información, consulte:

http://www.google.com/intl/de/analytics/privacyoverview.html

(información general sobre Google Analytics y la protección de datos).

Google cuenta con la certificación del acuerdo Privacy Shield y, por tanto, ofrece una garantía de cumplimiento de la legislación europea en materia de protección de datos:

https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI

7.2) Análisis Firebase

Utilizamos Firebase Analytics para la aplicación Flatify. Firebase Analytics es un servicio de Google Inc. con sede en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU..

Con la ayuda del servicio Firebase Analytics, se pueden determinar las interacciones de los usuarios de la app. Por ejemplo, se registran eventos como la primera apertura de la app, la desinstalación, la actualización, el bloqueo o la frecuencia de uso de la app. También se registran y evalúan determinados intereses de los usuarios. La información procesada por Google Firebase puede utilizarse junto con otros servicios de Google, como Google Analytics y los servicios de marketing de Google. La herramienta utiliza identificadores como el Android Advertising ID o el Advertising Identifier para iOS y tecnologías similares a las cookies para identificar los dispositivos móviles de los usuarios.

Para obtener más información sobre el uso que Google hace de los datos con fines de marketing, visite https://www.google.com/policies/technologies/adsLa política de privacidad de Google está disponible en https://www.google.com/policies/privacy i los usuarios desean oponerse a la publicidad basada en intereses por parte de los servicios de marketing de Google, pueden utilizar las opciones de configuración e inhabilitación proporcionadas por Google en http://www.google.com/ads/preferences nutzen.

Google cuenta con la certificación del acuerdo Privacy Shield y, por tanto, ofrece una garantía de cumplimiento de la legislación europea en materia de protección de datos:

https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI

7.3) Crashlytics

La aplicación Flatify también utiliza el programa de análisis Crashlytics de Fabric, una empresa de Google Inc. con sede en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU.. Crashlytics nos proporciona información sobre fallos imprevistos del sistema u otros comportamientos erróneos y, por tanto, sirve a nuestro interés legítimo de mejorar constantemente la aplicación y corregir errores. Cuando se produce un error, el programa de análisis recopila y transmite información sobre el dispositivo utilizado, el sistema operativo, el modo de funcionamiento y la versión de la aplicación, la hora del fallo y la dirección IP anónima del dispositivo que llama. Encontrará más información en la declaración de Crashlytics en https://try.crashlytics.com/terms/privacy-policy.pdf La política de privacidad de Google está disponible en https://www.google.com/policies/privacy.

Google cuenta con la certificación del acuerdo Privacy Shield y, por tanto, ofrece una garantía de cumplimiento de la legislación europea en materia de protección de datos:

https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI

8) Plugins de redes sociales

Sobre la base de nuestros intereses legítimos en el sentido del artículo 6, apartado 1, letra f) de la DSGVO, utilizamos varios plugins de redes sociales para el análisis web, el remarketing y el retargeting con el fin de optimizar nuestra presencia en línea y poder elaborar ofertas más específicas para usted.

8.1) Facebook

Utilizamos el plugin social de la red social facebook.com. Está gestionado por Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda ("Facebook"). Los plugins pueden mostrar elementos de interacción o contenidos (por ejemplo, vídeos, gráficos o contribuciones de texto) y son reconocibles por uno de los logotipos de Facebook (una "f" blanca sobre un azulejo azul, los términos "Me gusta", "Me gusta" o un signo de "pulgar hacia arriba") o están marcados con el añadido "Facebook Social Plugin". La lista y el aspecto de los plugins sociales de Facebook pueden consultarse aquí: https://developers.facebook.com/docs/plugins

Cuando un usuario accede a una función de esta oferta en línea que contiene un complemento de este tipo, se establece una conexión directa con los servidores de Facebook. Facebook transmite el contenido del complemento directamente al dispositivo del usuario y lo integra en la oferta en línea. En el proceso, se pueden crear perfiles de usuario a partir de los datos procesados. Por lo tanto, no tenemos ninguna influencia sobre el alcance de los datos que Facebook recopila con la ayuda de este plugin y, por lo tanto, informamos a los usuarios según nuestro nivel de conocimiento.

Al integrar los plugins, Facebook recibe la información de que un usuario ha accedido a la página correspondiente de la oferta en línea. Si el usuario ha iniciado sesión en Facebook, Facebook puede asignar la visita a su cuenta de Facebook. Si los usuarios interactúan con los plugins, por ejemplo haciendo clic en el botón "Me gusta" o publicando un comentario, la información correspondiente se transmite desde su dispositivo directamente a Facebook y se almacena allí. Si un usuario no es miembro de Facebook, sigue existiendo la posibilidad de que Facebook averigüe y almacene su dirección IP. Según Facebook, en Alemania sólo se almacena una dirección IP anonimizada.

La finalidad y el alcance de la recopilación de datos y el posterior procesamiento y uso de los mismos por parte de Facebook, así como los derechos relacionados y las opciones de configuración para proteger la privacidad de los usuarios, pueden consultarse en la política de privacidad de Facebook https://www.facebook.com/about/privacy

Si un usuario es miembro de Facebook y no desea que Facebook recopile datos sobre él a través de esta oferta en línea y los vincule a sus datos de miembro almacenados en Facebook, deberá desconectarse de Facebook y eliminar sus cookies antes de utilizar nuestra oferta en línea. Es posible realizar otras configuraciones y objeciones al uso de datos con fines publicitarios en la configuración del perfil de Facebook: https://www.facebook.com/settings?tab=ads o a través del sitio de EE.UU. http://www.aboutads.info/choices o del sitio de la UE http://www.youronlinechoices.com.

Los ajustes son independientes de la plataforma, es decir, se aplican a todos los dispositivos, como ordenadores de sobremesa o dispositivos móviles.

Facebook está certificada por el acuerdo Privacy Shield y ofrece así una garantía de cumplimiento de la legislación europea sobre protección de datos:

https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC

8.2) Instagram

Las funciones y contenidos del servicio Instagram pueden integrarse en nuestra oferta en línea. El proveedor es Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, EE.UU.. Esto puede incluir, por ejemplo, contenidos como imágenes, vídeos o textos y botones con los que los usuarios pueden dar a conocer si les gusta el contenido, los autores del contenido o suscribirse a nuestras publicaciones.

Si los usuarios son miembros de la plataforma Instagram, Instagram puede asignar la llamada de los contenidos y funciones mencionados a los perfiles de los usuarios en dicha plataforma.

Política de privacidad de Instagram: http://instagram.com/about/legal/privacy

9) Supresión de sus datos

Flatify almacena los datos personales del usuario durante el periodo de uso de la aplicación. Si se elimina la cuenta de usuario, la dirección de correo electrónico, el nombre, la foto de perfil y los enlaces a proveedores terceros se eliminan de forma permanente e irrecuperable.

10) Sus derechos

En relación con sus derechos y otras preguntas sobre el tema de los datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento utilizando los datos de contacto que figuran en el punto 1 anterior.

10.1) Derecho a la información

Tiene derecho a solicitar en cualquier momento información gratuita sobre sus datos personales almacenados por Flatify, su origen y destinatarios, la finalidad del tratamiento de datos, la duración prevista del almacenamiento de datos, incluida una copia de los datos personales objeto del tratamiento (art. 15 DSGVO). 

11.2) Derecho de rectificación

Además, tiene derecho a que se corrijan en cualquier momento los datos personales incorrectos o a que se completen sin demora los datos personales incompletos (art. 16 DSGVO). 

11.3) Derecho a retirar el consentimiento

Tiene derecho a revocar su consentimiento para el tratamiento de datos en cualquier momento y con efectos para el futuro, sin necesidad de que exista un motivo de revocación (art. 7 (3) DSGVO).

11.4) Derecho de supresión

Tiene derecho a que sus datos personales se supriman inmediatamente si ya no son necesarios para los fines para los que fueron recogidos o tratados de otro modo, o si retira su consentimiento al tratamiento legal y no existen otros motivos legales para almacenarlos. Si se opone al tratamiento y no existen intereses superiores para el mismo, sus datos también se suprimirán. Por último, los datos se suprimirán si el tratamiento es inadmisible por otros motivos legales (art. 17 DSGVO).

11.5) Derecho a restringir el tratamiento

Tiene derecho a restringir el tratamiento de sus datos personales si impugna la exactitud de los mismos durante un periodo de tiempo que nos permita verificar dicha exactitud.

La restricción también tiene lugar si el tratamiento es ilícito, pero usted rechaza la supresión de sus datos personales y solicita la restricción del uso en lugar de la supresión, ya no necesitamos sus datos personales para los fines perseguidos, pero usted los necesita para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales, o se había opuesto al tratamiento, pero aún no se ha determinado si existen motivos legítimos para el almacenamiento de datos en Flatidfy que prevalezcan sobre su interés (art. 18 DSGVO).

11.6) Derecho a la portabilidad de los datos 

Tiene derecho a recibir los datos personales que nos haya facilitado en un formato estructurado, común y legible por máquina o a transmitirlos a otro responsable del tratamiento, siempre que el tratamiento se base en el consentimiento y se lleve a cabo mediante procedimientos automatizados (art. 20 DSGVO).

11.7) Derecho de oposición

Tiene derecho a oponerse en cualquier momento a la creación de perfiles de usuario y al tratamiento de sus datos personales en cuestión, en la medida en que el tratamiento se base en el art. 6 (1) lit. e o f DSGVO. Sus datos personales dejarán de tratarse a menos que existan razones imperiosas de protección que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades. Si sus datos personales se utilizan con fines de mercadotecnia directa, naturalmente tiene derecho a oponerse a dicho tratamiento en cualquier momento (art. 21 DSGVO).

11.8) Derecho de recurso

También tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control (art. 77 DSGVO).

12) Validez y puntualidad

La declaración de protección de datos es actualmente válida y tiene fecha del 28.10.2020. Debido al desarrollo ulterior de nuestro sitio web, es posible que sea necesario modificar esta declaración de protección de datos. Nos reservamos el derecho a modificar la declaración de protección de datos en cualquier momento con efecto para el futuro. 

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Ayuda y comentarios

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AppMates UG (responsabilidad limitada)

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Sociedad de responsabilidad limitada

Tribunal de registro: Juzgado de Primera Instancia de Mannheim

Número de registro mercantil: HRB 737900

Representados por los Directores Generales

Emil Tomaszewski, Robert Freudenthal

Número de identificación fiscal § 27a UStG: DE335196113

Los responsables del contenido según § 55 párrafo 2 RStV son: Emil Tomaszewski, Robert Freudenthal

Información sobre resolución de litigios

La Comisión Europea ofrece una plataforma para la resolución de litigios en línea (OS) en http://ec.europa.eu/consumers/odr Sin embargo, no estamos obligados ni dispuestos a participar en procedimientos de resolución de litigios ante una junta arbitral de consumo.

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