FAQ's

Allgemeine Informationen

Für die Nutzung von flatify ist es erforderlich, dass du ein Gerät mit Android oder iOS besitzt. Am besten nutzt du die WG-App auf deinem Smartphone

Wir können unsere App nur noch für Geräte anbieten, auf denen mindestens eine der folgenden Versionen installiert ist:

  • Android 6.0 oder höher
  • iOS 11 oder höher

Informationen erhälst du in unseren AGB’s und unserer Datenschutzerklärung.

Du hast Probleme mit der App, einen Bug gefunden oder einfach Verbesserungsvorschläge die du uns nicht vorenthalten möchtest, dann schreibe uns eine Nachricht über das Formular. Wir versuchen euch schnellstmöglich weiterzuhelfen.

Account

Lade dir die App Flatify kostenlos im Appstore oder Playstore. Nachdem du die App geladen hast hast du zwei Optionen. Falls einer deiner Mitbewohner bereits eine WG erstellt hat und dir das Passwort gesendet hat, klicke auf „Einladungscode eingeben. Sollte deine WG noch keinen Account haben, klicke auf „Erstelle eine WG“.

Sobald du die WG erstellt hast, kannst du Mitbewohner einladen. Dafür klickst du auf das Zahnrad oben links. Klicke auf den Punkt „Mitbewohner einladen“. Du kannst deinen Mitbewohnern den Code per WhatsApp, Telegram oder anderen Messengern schicken. 

Wenn du dein Passwort vergessen hast, öffne die App und klicke auf „Ich habe bereits einen Account“. Dort wird dir ganz unten die Option „Passwort vergessen“ angezeigt. Gebe deine E-Mail ein und du erhältst eine Nachricht mit der du dein Passwort zurücksetzen kannst. 

Klar, wenn du deinen Namen ändern möchtest, gehe in die Einstellungen. Unter deinem Profilbild steht dein Name. Klicke diesen an und du kannst deinen Namen ändern.

Putzplan

Klicke dazu auf die Aufgabe und auf „Bearbeiten“. Wenn du ganz runterscrollst siehst du den Punkt „Aufgabe entfernen“. Klicke diesen und du kannst die Aufgabe löschen.

Gehe hierzu auf „Aufgabe bearbeiten“ und swipe die nicht gewollte Unteraufgabe nach links.

Ja, kannst du. Gehe hierfür in die Einstellungen zum Punkt „Sterne zurücksetzen“. Hier kannst du mit einem Klick auf „Jetzt zurücksetzen“ das Ranking wieder auf null stellen.

Dazu kannst du auswählen, ob das Ranking zum 1. des Monats oder zum 15. des Monats automatisch gelöscht werden soll.

Auch das ist möglich. Gehe hierzu auf die Übersicht und klicke auf die zuletzt erledigte Aufgabe. In der kostenfreien Version siehst du nun die zuletzt abgeschlossene Aufgabe. Tippe kurze Zeit auf die Aufgabe und dir wird die Option angezeigt, diesen Eintrag zu löschen. Die Punkte werden dir abgezogen und die Aktion wird rückgängig gemacht.

Finanzen

Das liegt ganz bei dir und deinem Mitbewohner. Willst du nur einen Teil zurückzahlen, klicke bei den Finanzen auf den Mitbewohner, dem du etwas zurückzahlen möchtest. Unter dem Punkt schulden begleichen kannst du den Betrag optional auch ändern und ihm nur einen Teil zurück bezahlen.

Nein dies ist leider nicht möglich. Alternativ kannst du dienen Mitbewohnern den falschen Betrag ausgleichen indem du angibst, dass sie dir einen Teil zurückgezahlt haben.

Technische Probleme*, Fragen oder Verbesserungsvorschläge?

Dann schreib uns eine Nachricht.

*Du hast einen Bug gefunden? Schreib uns und erhalte eine Belohnung 🙂

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